Garanti Koşulları

Pure Clean olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ürünlerimiz kalite kontrol süreçlerinden geçerek özenle paketlenmektedir. Aşağıda garanti kapsamına dair tüm detayları bulabilirsiniz.

1. Yasal Garanti Durumu

Temizlik ve hijyen ürünleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre dayanıklı tüketim malı kapsamında değildir.
Bu nedenle yasal olarak zorunlu garanti süresi uygulanmamaktadır.

Ancak, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için ön plandadır.

2. Kalite Kontrol ve Sorumluluk

  • Tüm ürünler sevkiyat öncesi kalite kontrol işleminden geçer.

  • Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde iade ve değişim mümkündür.

  • Kargo sırasında yaşanabilecek zararlar, firmamız tarafından değerlendirilir.

3. Ayıplı veya Hasarlı Ürünler

Teslim aldığınız ürün hasarlı, sızıntılı, eksik ya da bozuksa 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçin.
İnceleme sonrası ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanır.

4. Müşteri Memnuniyet Garantisi

Destek ve İletişim
Destek ve tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Bizi takip edin!